Detalhes Técnicos

  • A atualização KB5002907 foi suspensa pela Microsoft.
  • Relatos indicam que a atualização desativou ou removeu instalações perpétuas do Office 2016 e Office 2019.
  • Isso afetou usuários com licenças perpétuas que não tinham migrado para modelos de assinatura.
  • A Microsoft está investigando e trabalhando em uma solução para resolver o problema.

Próximo passo

Acompanhar o comunicado oficial da Microsoft para atualizações sobre a resolução do problema.